Algemene informatie over het ziekenhuis
Heeft u binnenkort een afspraak in ons ziekenhuis? Dan wilt u wellicht weten wat u kunt verwachten. 

Uw rechten en plichten
U mag alleen onderzocht en behandeld worden als u daarvoor toestemming geeft. U kunt alleen toestemming geven, als u weet wat de behandeling inhoudt. U heeft dus vooraf informatie nodig. Meer informatie kunt u vinden in de folder Uw komst naar Reinier de Graaf.

Identificatie en registratie
Als u voor het eerst naar het Reinier de Graaf ziekenhuis komt, schrijft u zich eerst in bij de medewerkers van de patiëntenregistratie (balie in de centrale hal). Voor de inschrijving heeft het ziekenhuis uw verzekeringspas en legitimatiebewijs nodig. U ontvangt van de medewerker etiketten en een polikliniekkaart. Op de etiketten staan uw gegevens. Wijzigen uw gegevens, bijvoorbeeld uw adres, huisarts, enz, dan verzoeken wij u dat door te geven bij de patiëntenregistratie. Hulpverleners in het ziekenhuis moeten er steeds zeker van zijn dat zij de juiste persoon voor zich hebben. De hulpverlener is er zeker van dat er geen persoonsverwisseling plaatsvindt als hij u kent. Anders zal hij u een aantal vragen stellen of eventueel om uw legitimatiebewijs vragen. Neemt u deze dus altijd mee.

Per 1 juni is het ziekenhuis wettelijk verplicht uw BSN (burgerservicenummer) te registreren en te gebruiken. U leest hier meer over in de folder ‘ Burgerservicenummer en legitimatie’.

Verhindering Mocht u uw afspraak willen veranderen of afzeggen, dan dient u dit zo spoedig mogelijk door te geven, maar in elk geval 24 uur van te voren. U kunt dit doen via telefoonnummer (015) 260 34 45 of (070) 340 11 80. Er kan dan iemand anders in uw plaats worden geholpen. In ons ziekenhuis gelden Algemene Voorwaarden. Hierin staan onder andere regels voor het betalen van rekeningen en het afzeggen van een afspraak.

Wanneer u behandeld bent geweest in een buitenlands ziekenhuis
Bent u de afgelopen zes maanden behandeld of opgenomen geweest in een buitenlands ziekenhuis, geeft u dit dan door aan de specialist en aan de baliemedewerker. Dit in verband met het voorkomen van een MRSA-besmetting.

Routebeschrijving en bereikbaarheid
In de linkerkolom vindt u onder de knop locaties een routebeschrijving naar alle locaties van ons ziekenhuis. Hier staat ook informatie over parkeren en een wegwijzer van locatie Delft, het B- en het H-gebouw.